PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

¿CÓMO FUNCIONA?

🟣¿Cómo se coloca correctamente la cinta bucal Longevo?

Limpia bien tu rostro antes de dormir. Retira el adhesivo y colócalo suavemente sobre los labios, asegurándote de que cubra bien la boca sin causar molestias. La cinta está diseñada para mantenerse firme toda la noche sin irritar la piel.

🟣¿Cómo se aplica la tira nasal Longevo?

Asegúrate de que la piel esté limpia y seca. Retira el respaldo de la tira y colócala justo sobre el puente de la nariz, presionando ligeramente para que se adhiera bien. Esto ayuda a abrir los conductos nasales y facilitar la respiración nocturna.

🟣¿Cuánto tiempo debo usar las cintas y tiras?

Están diseñadas para usarse durante toda la noche. Recomendamos utilizarlas cada noche como parte de tu rutina de descanso para obtener mejores resultados en respiración, sueño profundo y recuperación.

🟣¿Son reutilizables?

No. Nuestras cintas y tiras son de uso individual para asegurar máxima higiene, efectividad y confort.

🟣¿Puedo usar solo la cinta o solo la tira?

Sí, aunque el uso combinado potencia sus beneficios. La cinta bucal promueve la respiración nasal y reduce ronquidos. La tira nasal mejora el flujo de aire al abrir los conductos. Juntos, forman un sistema ideal para optimizar tu descanso.

🟣¿Qué pasa si tengo piel sensible?

Nuestros productos están fabricados con adhesivos hipoalergénicos, diseñados para minimizar el riesgo de irritación incluso en pieles sensibles.

🟣¿Cómo debo desecharlos después de usarlos?

Simplemente retíralos con suavidad por la mañana y deséchalos en la basura.

ENVÍOS

🟣¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero en promedio toma entre2 a 5 días hábilesdentro de México.

🟣¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. También ofrecemos envío internacional en algunos casos especiales. Si tienes dudas, escríbenos ainfo@longevo.com.mx

🟣¿Puedo rastrear mi pedido?

🟣¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí. Tienes30 días naturalesa partir de que recibes tu pedido para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto esté sin usar, en su empaque original y en condiciones óptimas. Consulta nuestraPolítica de Devolucionespara más detalles.

🟣¿Qué hago si mi producto llegó dañado o incorrecto?

Contáctanos de inmediato ainfo@longevo.com.mxcon fotos del producto y el número de tu pedido. Evaluaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.

PREGUNTAS FRRECUENTES

¿Los productos son seguros y aprobados?

Sí. Todos nuestros productos han sido seleccionados cuidadosamente por su seguridad, eficacia y respaldo científico. No ofrecemos artículos que comprometan tu salud.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción. Si hay algún problema de fábrica, te ayudaremos a resolverlo sin complicaciones.

¿Puedo realizar cambios después de hacer mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido procesado, podemos ayudarte a modificar la dirección o cambiar algún producto. Escríbenos lo antes posible a info@longevo.com.mx

¿Aceptan pagos con tarjeta?

Sí. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias SPEI y plataformas como PayPal. El proceso es seguro y respaldado por Shopify Payments.